Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A Cofragem Algarve, com sede em Loulé, Algarve, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com a protecção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email: orcamentos@cofragemalgarve.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da nossa actividade, podemos recolher os seguintes dados pessoais através dos formulários de contacto e de pedido de orçamento disponíveis neste website:

• Nome completo — para identificação e personalização da comunicação;
• Endereço de email — para resposta a pedidos e envio de orçamentos;
• Número de telefone — para contacto directo e agendamento de visitas técnicas;
• Morada da obra — para avaliação técnica e preparação de orçamentos.

Não recolhemos dados sensíveis nem dados de menores de idade.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de informação e de orçamento;
• Agendamento e realização de visitas técnicas ao local da obra;
• Preparação e envio de propostas comerciais;
• Comunicação relacionada com a execução de serviços contratados;
• Envio de comunicações comerciais, quando expressamente autorizado pelo titular.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é efectuado com base nas seguintes fundamentos legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD):

• Consentimento do titular — quando preenche voluntariamente os formulários do website e autoriza o tratamento dos seus dados;
• Interesse legítimo — quando necessário para a execução de diligências pré-contratuais (elaboração de orçamentos) e para a execução do contrato de prestação de serviços.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Cofragem Algarve não partilha, vende ou cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados poderão ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou por ordem de autoridade judicial competente;
• Com prestadores de serviços técnicos (alojamento web, email) estritamente necessários ao funcionamento do website, mediante contratos que garantam a protecção adequada dos dados.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:

• Direito de acesso — obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder a uma cópia dos mesmos;
• Direito de rectificação — solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos;
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática;
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades;
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento já efectuado.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para orcamentos@cofragemalgarve.pt. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.

7. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Ao visitar o site pela primeira vez, é apresentado um banner de consentimento que permite gerir as suas preferências de cookies.

Os cookies utilizados dividem-se em três categorias:

• Cookies essenciais — necessários ao funcionamento básico do website. Estão sempre activos e não requerem consentimento;
• Cookies de análise — permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website (ex.: Google Analytics). Activados apenas com o seu consentimento;
• Cookies de marketing — utilizados para fins publicitários e de remarketing (ex.: Facebook Pixel). Activados apenas com o seu consentimento.

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do botão de gestão de cookies disponível no website.

8. Período de Retenção dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de contacto e orçamento — conservados por um período máximo de 24 meses após o último contacto, salvo se existir relação contratual em vigor;
• Dados de facturação — conservados por um período de 10 anos, em cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas legais;
• Dados de consentimento de cookies — conservados por 12 meses, após os quais será solicitado novo consentimento.

Findo o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

9. Medidas de Segurança

A Cofragem Algarve implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a alteração acidental. Entre as medidas adoptadas, destacam-se:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações do website;
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados;
• Backups regulares e armazenamento seguro;
• Actualização periódica dos sistemas e software utilizados.

10. Alterações a esta Política

A Cofragem Algarve reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última revisão no topo do documento. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre as nossas práticas de protecção de dados.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:

• Entidade: Cofragem Algarve
• Localização: Loulé, Algarve
• Email: orcamentos@cofragemalgarve.pt